Доставка и возврат
Доставка и возврат
Куда вы доставляете?
По всему миру. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам на viktoriagreymoon@gmail.com
Как долго ждать свой заказ?
Обычный срок отправки заказа составляет до 3 (трех) рабочих дней. В случае, если какие-то единицы отсутствовали на момент заказа, то срок отправки заказа может составить до 14 рабочих дней.
Обратите внимание, под временем доставки подразумеваются только рабочие дни, без учета выходных, национальных и государственных праздников, форс-мажорных ситуаций.
Мы осуществляем доставку местными или международными почтовыми службами в зависимости от адреса доставки, по нашему усмотрению. Обычно мы доставляем следующими службами доставки:
- Москва: СДЭК или курьерская доставка, стоимость доставки - 500 р.
- Россия: СДЭК (Стоимость доставки оплачивает Покупатель, рассчитывается индивидуально)
- доставка по миру: DHL или UPS
Налоги и пошлины:
Вам не придется оплачивать дополнительные налоги за доставку на территории России. Однако, в случае доставки заказа за пределы России, оплата всех налогов и пошлин, связанных с заказом, является ответственностью Покупателя.
Все заказы доставляются на условиях DDU (Доставка без уплаты пошлин). Это означает, что ваш заказ может облагаться налогами и/или пошлинами на ввоз, которые взимаются местной таможенной службой. Все цены товаров на сайте указаны без учета возможных дополнительных сборов. Из-за того, что они рассчитываются и взимаются непосредственно страной доставки товара, мы не можем указать эту сумму заранее.
Транспортные сборы:
Доставку по Москве осуществляет курьер, стоимость доставки - 500р. Так же вы можете оформить самовывоз из нашего шоу-рума.
Доставку по России осуществляет компания СДЭК, стоимость рассчитывается индивидуально и оплачивается при получении.
Получение товара:
В случае доставки товара международными службами доставки типа DHL, UPS и прочими, доставка осуществляется до двери Покупателя. Подтверждением получения товара является подпись о получении посылки Покупателя либо другого лица, находящегося по данному адресу (в соответствии с правилами перевозки соответствующих курьерских и почтовых служб доставки). Также, товар считается доставлен Покупателю, если Покупатель проинструктировал представителей вышеуказанных служб доставки оставить посылку у дверей без присутствия Покупателя. В данном случае риск неполучения посылки полностью ложится на Покупателя.
Возврат:
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 #2463
Возврату не подлежат Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Исключением для возврата продукции является: неправильная комплектация заказа; наличие дефекта/брака, дистанционный способ покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, срок возврата составляет 7 дней.
В случае возврата одной из позиций заказа, вычитается сумма доставки - 500р.
Возврат осуществляется клиентом за свой счёт, не позднее 7 дней после получения.
Адрес для возврата уточняйте у менеджера.
По всему миру. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам на viktoriagreymoon@gmail.com
Как долго ждать свой заказ?
Обычный срок отправки заказа составляет до 3 (трех) рабочих дней. В случае, если какие-то единицы отсутствовали на момент заказа, то срок отправки заказа может составить до 14 рабочих дней.
Обратите внимание, под временем доставки подразумеваются только рабочие дни, без учета выходных, национальных и государственных праздников, форс-мажорных ситуаций.
Мы осуществляем доставку местными или международными почтовыми службами в зависимости от адреса доставки, по нашему усмотрению. Обычно мы доставляем следующими службами доставки:
- Москва: СДЭК или курьерская доставка, стоимость доставки - 500 р.
- Россия: СДЭК (Стоимость доставки оплачивает Покупатель, рассчитывается индивидуально)
- доставка по миру: DHL или UPS
Налоги и пошлины:
Вам не придется оплачивать дополнительные налоги за доставку на территории России. Однако, в случае доставки заказа за пределы России, оплата всех налогов и пошлин, связанных с заказом, является ответственностью Покупателя.
Все заказы доставляются на условиях DDU (Доставка без уплаты пошлин). Это означает, что ваш заказ может облагаться налогами и/или пошлинами на ввоз, которые взимаются местной таможенной службой. Все цены товаров на сайте указаны без учета возможных дополнительных сборов. Из-за того, что они рассчитываются и взимаются непосредственно страной доставки товара, мы не можем указать эту сумму заранее.
Транспортные сборы:
Доставку по Москве осуществляет курьер, стоимость доставки - 500р. Так же вы можете оформить самовывоз из нашего шоу-рума.
Доставку по России осуществляет компания СДЭК, стоимость рассчитывается индивидуально и оплачивается при получении.
Получение товара:
В случае доставки товара международными службами доставки типа DHL, UPS и прочими, доставка осуществляется до двери Покупателя. Подтверждением получения товара является подпись о получении посылки Покупателя либо другого лица, находящегося по данному адресу (в соответствии с правилами перевозки соответствующих курьерских и почтовых служб доставки). Также, товар считается доставлен Покупателю, если Покупатель проинструктировал представителей вышеуказанных служб доставки оставить посылку у дверей без присутствия Покупателя. В данном случае риск неполучения посылки полностью ложится на Покупателя.
Возврат:
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 #2463
Возврату не подлежат Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Исключением для возврата продукции является: неправильная комплектация заказа; наличие дефекта/брака, дистанционный способ покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, срок возврата составляет 7 дней.
В случае возврата одной из позиций заказа, вычитается сумма доставки - 500р.
Возврат осуществляется клиентом за свой счёт, не позднее 7 дней после получения.
Адрес для возврата уточняйте у менеджера.